Social Media Marketing là một cụm từ khá mới với các bạn kinh doanh trực tuyến nhưng thật ra nếu các bạn làm marketing hay đã biết đến marketing thì nó hoàn toàn không hề mới vì nó cũng là một mảng nhỏ của marketing thay vì tiếp cận khách hàng trên website hoặc thực tế thì social media marketing chuyên tiếp cận trên các trang mạng xã hội.

Social Media Marketing là gì?

     Social Media Marketing (tiếp thị trên mạng xã hội) có thể hiểu là các hoạt động Marketing được thực hiện trên các kênh social (mạng xã hội) nhằm thu về các hiệu quả nhất định như lượt tương tác với người dùng, gia tăng nhận thức của người dùng về dịch vụ, sản phẩm, đặc biệt là thúc đẩy hành vi mua hàng và sở hữu sản phẩm của người dùng thông qua mạng xã hội.

Social media optimization (SMO)

      Các kênh Social Media Optimization phổ biến hiện nay có thể kể đến như Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest… Theo thống kê gần đây nhất, số thành viên gia nhập mạng xã hội Youtube đã đạt khoảng 500 triệu và số thành viên của Facebook đã lên đến hơn 750 triệu.

      Những con số này cho thấy tầm ảnh hưởng to lớn của mạng xã hội đến với người dùng hiện nay, và sự bùng nổ của các kênh xã hội này cũng đã tạo ra thị phần khách hàng tiềm năng, rộng lớn lại “màu mỡ” đa dạng mà bất kì doanh nghiệp nào cũng mong muốn khai thác và tiếp cận

      Chính vì những lý do này mà các hoạt động Social Media Marketing ra đời như một giải pháp tối ưu hóa khả năng tương tác và tiếp cận người dùng đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Social Media Marketing bao gồm rất nhiều hoạt động đa dạng, khác biệt tùy thuộc vào lĩnh vực và ngành nghề mà nó tham gia quảng bá.

Làm thế nào để xây dựng chiến lược Social Media Marketing hiệu quả?

Một chiến lược Social Media Marketing hiệu quả cần đáp ứng được các yêu cầu sau đây:

Đặt mục tiêu và KPI cụ thể, rõ ràng: Phần lớn các chiến dịch Marketing truyền thống nói chung và Marketing trên kênh Social Media nói riêng đều cần có các thông số hoặc chỉ tiêu để đo lường hiệu quả. Vậy, để chiến lược Marketing của bạn có thể diễn ra thành công, cần đặt mục tiêu và KPI cụ thể cho từng chiến dịch, giai đoạn

Tập trung vào các vấn đề nhất định: Thay vì đổ tiền vào chiến dịch của mình một cách tràn làn không tính toán, bạn nên tập trung vào những vấn đề cụ thể, những nhóm đối tượng được xác định rõ ràng, hoặc bạn cũng có thể tập trung vào các điểm yếu mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa làm tốt.

Đầu tư vào content sáng tạo, thu hút: Content (nội dung) đang chiếm dần ưu thế và trở thành linh hồn chính của rất nhiều chiến dịch Social Media Marketing hiện nay.

Bởi người tiêu dùng bây giờ luốn tìm kiếm mọi thứ trên Internet và thứ tiếp xúc với họ trước sản phẩm thực tế chính là các content (dạng chữ, video, hình ảnh…). Việc họ có muốn đến xem trực tiếp sản phẩm hay mua hàng hay không cũng phụ thuộc nhiều vào yếu tố này.

Xem thêm: Zalopay là gì? hướng dẫn đăng ký và nạp tiền vào ví Zalopay

Xây dựng cộng đồng người tiêu dùng riêng: Rất nhiều fanpage lớn trên Facebook hiện nay sử dụng Nhóm kín như một nơi để tập trung và khai thác các khách hàng tiềm năng của họ. (Trên Google Plus cũng có chức năng tạo nhóm riêng tương tự…).

Trong các khái niệm chuyên ngành, đây có thể được xem như là cộng đồng riêng của công ty, doanh nghiệp, tổ chức. Bạn cũng có thể tập trung xây dựng các kênh này để củng cố nguồn sản phẩm cũ, hoặc tiện lợi hon trong ra mắt sản phẩm mới.

Có kế hoạch dài hạn: Một bản kế hoạch / chiến lược Marketing dài hạn và cụ thể, chia theo từng mốc thời gian sẽ giúp cho chiến lược của bạn được theo sát hơn và dễ đạt đến các mục tiêu chung nhất.

Marketing Social Network uy tín     

      Marketing Social Network là một phương pháp quảng cáo trên mạng xã hội. Đây là một xu hướng Marketing online siêu hót được các doanh nghiệp kinh doanh rất chú trọng.

      Nếu như bạn sử dụng thành công Social Media thì thông qua kênh này, bạn có thể nhận được các đơn đặt hàng từ những người có ảnh hưởng trên các trang website.

     Bởi vì Social Media Marketing là những website tồn tại dưới các hình thức như forum, blog … nơi mà các thành viên có cơ hội tương tác, trao đổi thông tin cá nhân, quan điểm, chia sẻ hình ảnh, âm nhạc, tài liệu tham khảo … với các thành viên khác trong cộng đồng các thành viên trên mạng.

Marketing Social Network có tác dụng gì cho web

Vậy để có hiệu ứng Social Media Marketing đạt kết quả cao nhất thì bạn hãy đến với Công ty Trust in Viet –  địa chỉ giúp bạn có dịch vụ marketing hoàn hảo trên mạng xã hội Social Network.

  Social Network là một công cụ rất hữu ích giúp chúng ta kết nối với nhau một cách dễ dàng, thuận tiện khi ở trong một cộng đồng mạng.

Sử dụng dịch vụ Social Media Marketing đem lại rất nhiều lợi ích trong công việc, nhờ có nó mà chúng ta truyền tải được những thông tin chính xác không có sự nhiễu loạn trong việc truyền tải và tạo nên sự gắn kết vô cùng chặt chẽ giữa các thành viên.

      Do đó mà các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Social Media Marketing với mong muốn khách hàng biết đến dịch vụ sản phẩm của mình nhiều hơn, qua đó thúc đẩy quá trình mua bán, góp phần gia tăng doanh thu.

Giá trị của  Social Media Marketing Network là gì?

         Đến với Công ty Trust in Viet sẽ giúp bạn kinh doanh phát triển hơn nhờ dịch vụ Social Media Marketing, tạo môi trường kinh doanh thuận tiện giúp bạn xây dựng thương hiệu với giá rẻ nhất và hiệu quả nhất.

        Nếu bạn là doanh nghiệp kinh doanh bán hàng online thì không thể bỏ qua dịch vụ marketing trên Social Network đây là giải pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tìm kiếm đơn hàng đơn giản tiện lợi dựa trên đặc điểm sản phẩm. 

       Hãy đến với Trust in Viet sẽ đưa ra phương án tối ưu giúp khách hàng có dịch vụ marketing online trên Social Network chất lượng, mang đến lợi ích kinh doanh tốt nhất cho bạn./.

LỢI ÍCH CỦA SOCIAL MEDIA MARKETING

Social Media Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng hiện nay. Có hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam tập trung nguồn lực vào chiến dịch Social.

Tại sao cá nhân cũng như doanh nghiệp triển khai Social nhiều đến như vậy? Social Media Marketing mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Theo như các chuyên gia, Social Media mang lại những lợi ích tuyệt vời như sau:

Tiếp cận và cung cấp thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng

Thông tin sản phẩm và dịch được chia sẻ và lan truyền một cách nhanh chóng trên mạng xã hội, khả năng để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua Social Media Marketing cực nhanh.

Social Media Marketing giúp xây dựng thương hiệu

Doanh nghiệp xây dựng thông điệp, nội dung và lan truyền chia sẽ chúng trên mạng xã hội thường xuyên. Như vậy, doanh nghiệp sẽ dễ dàng làm cho khách hàng nhớ đến thương hiệu của mình. Dần dần hình ảnh thương hiệu sẽ được khắc sau trong tâm trí khách hàng.

Social Media Marketing giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Social Media Marketing giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng bất cứ nơi đâu trên thế giới, không phân biệt thời gian, không gian địa lý. Chỉ cần có kết nối Internet và một Smartphone, Ipad hoặc một chiếc laptop thì doanh nghiệp có thể kết nối được tất cả khách hàng trên thế giới rồi. Thật tuyệt vời đúng không nào!

 Social Media Marketing giúp tăng lượng truy cập về Website

Hiện nay, doanh nghiệp kinh doanh nào cũng cần có một Website cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ tổng hợp cho khách hàng tham khảo.

Social Marketing là trợ thủ đắc lực kéo lượng lớn traffic uy tín chất lượng về Web của bạn. Lượng người truy cập này chính là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, tăng tỷ lệ ra đơn hàng của doanh nghiệp.

 Social Media Marketing thúc đẩy bán hàng

Mạng xã hội là kênh bán hàng tiềm năng của doanh nghiệp khi kinh doanh buôn bán Online. Thông qua việc chia sẻ nội dung, hình ảnh, video mới lạ, hấp dẫn tạo hướng thú cho người xem và dần dần biến họ thành khách hàng.

Khi các chiến lược Social Marketing được thực hiện tốt, chắc chắn bạn sẽ thấy doanh số tăng lên một cách vượt bậc.

 Social Media Marketing chăm sóc khách hàng

Như đã nói trước đó, Social Media Marketing là hình thức trao đổi hai chiều nên đây là điểm thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng một cách tốt nhất.

Đảm bảo thời gian tương tác, giải đáp thắc mắc khách hàng một cách nhanh chóng, mang lại sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

 Social Media Marketing giúp tối ưu hóa lợi nhuận, tiết kiệm chi phí

Social Network Marketing là một hình thức kinh doanh Online vừa tiết kiệm chi phí vừa mang lại hiệu quả cao. Chẳng hạn một cá nhân mới kinh doanh, ngân sách nhỏ, có thể chọn hình thức kinh doanh Online sản phẩm dịch vụ để tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng cũng như thuê nhân viên.

Chắc hẳn bạn đã thấy được nhiều doanh nghiệp lớn kết hợp cả hình thức Offline và Online. Nhiều doanh nghiệp đạt được hiệu quả gấp 2, gấp 3 so với kinh doanh Offline thông thường. Ai kinh doanh mà chẳng muốn doanh thu cao như vậy phải không nào?

Social Media Marketing chính là trợ thủ đắc lực để doanh nghiệp thực hiện được điều đó. Đảm bảo hiệu quả, tối ưu hóa lợi nhuận và tiết kiệm được chi phí.

 Social Media Marketing giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Ngoài ra, truyền thông mạng xã hội giúp truyền tải thông điệp, gầy dựng nền văn hóa tốt đẹp thu hút được nhiều nhân tài về với doanh nghiệp.

Những loại hình phổ biến của SOCIAL MEDIA MARKETING

Mạng xã hội thu hút được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Dưới đây là top 4 loại hình Social Media Marketing được sử dụng phổ biến:

 Network

Phải kể đến loại hình Social Media được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất bởi tốc độ lan truyền thông tin của nó. Social Media Marketing Network được đánh giá dựa trên khả năng kết nối và chia sẻ rộng rãi đến cộng đồng.
Ví dụ: Facebook, Twitter, LinkedIn

Facebook

Theo như thống kê, hiện nay Việt Nam có hơn ¾ dân số sử dụng mạng Facebook. Theo như một nghiên cứu mới nhất, giới trẻ Việt Nam dành trung bình 4 tiếng mỗi ngày để lướt Facebook.

Nên đây là một điều vô cùng thuận lợi để doanh nghiệp cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ đến cho họ.
Số doanh nghiệp coi Facebook là kênh Marketing quan trọng đã tăng hơn 90% trong những năm gần đây.

Twitter

Twitter là một trong những xã hội giúp chia sẻ thông tin, hình ảnh, video tiếp cận được tất cả khách hàng trên thế giới. Twitter có độ tương tác khá cao, đây là một trong những phương tiện truyền thông khá hot.

Twitter có hơn 300 triệu người sử dụng Twitter hàng tháng, đây là một kênh mạng xã hội đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp kinh doanh nay. Twitter giúp xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng và theo dõi đối thủ cạnh tranh.

News

Social News được đánh giá dựa trên lượt tin bài đọc, lượt like, vote hoặc Comment, lượt view, tiếp cận,…

Ví dụ: Digg, Sphinn, Newsvine

 Sharing

Social Marketing Sharing đánh giá dựa trên lượt xem, lượt chia sẻ, và mức độ lan truyền của thông tin như thế nào.
Ví dụ: Instagram,YouTube, TikTok

 Instagram

Theo như thống kê có hơn 500 triệu người sử dựng Instagram hằng ngày, nó được xem như là một kênh bán hàng tiềm năng được các doanh nghiệp tìm đến và sử dụng.

Người dùng sẽ dành trung bình gần gần 30 phút mỗi ngày để lướt Instagram.

Một điểm nổi bật của Instagram chính là hình ảnh đẹp, sắc nét,…dễ dàng thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm.

Instagram thích hợp để kinh doanh các loại hàng hóa, dịch vụ như: quần áo, đồ ăn, thức uống,…

 Tiktok

Tik Tok là mạng xã hội đang làm mưa làm gió tại thị trường hiện nay. Tik Tok đang được các doanh nghiệp tập trung nguồn lực để phát triển, tiếp cận được khách hàng tiềm năng.

Đây là nền tảng xã hội thu hút được rất nhiều dưới trẻ tham gia. Tik Tok chủ yếu tập trung vào các Video có thời lượng phát sóng ngắn, video hình ảnh thương hiệu mới lạ, độc đáo, hấp dẫn thu hút được lượng người xem lớn.

 Youtube

Youtube cũng thế, đang là xu hướng phát triển mạnh hiện nay đang được rất nhiều giới trẻ yêu thích. Youtube có kết hợp cả hình ảnh và Video tạo nên nét độc đáo cho sản phẩm, thu hút khách hàng tiềm năng.